エスプレッソマシン専門店 国内最大級の品揃え 大一電化社

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社是「お客様の期待を超える」

お客様の「期待」を常に敏感に感じ取り、その「期待を超えつづける」ことが私どもの使命であると信じます。
このことは、終わりの無い目標ではありますが、この目標を見失った時が私どもの存在理由が無くなった時と覚悟し、常にお客様第一の姿勢を貫き通します。

企業使命

「日本に本物のエスプレッソ文化を広める」

1. 一人でも多くの方に本物のエスプレッソ、カプチーノの美味しさを広める。
2. 日本中のバリスタ、カフェ、レストラン、新規開業店から必要とされる会社となる。
3. 日本のどこででも日常的に本物のエスプレッソ、カプチーノが飲める文化を創る。

日本の現在のカフェ文化を支え、明日の文化を作るという気持ちで日々仕事と向き合っています。

安全はお客様と会社を守る

安全

安易に使う言葉ですが、便利さも、美しさも、安さも、その全ての前提が安全であることです。
そのために、大一電化社は「Daiichi品質」という高い基準のもと、エスプレッソマシンとグラインダーのほぼすべてを直輸入→自社入出荷点検→直販売→完全自社修理することで全てに弊社の目が届くシステムにしております。

「安全」の為に手間とコストを惜しまない。

これが、お客様を守ることであり、ひいては弊社を守ることにつながると信じています。

弊社オリジナル日本語マニュアル

並行輸入製品には英語、イタリア語、ドイツ語などの取扱説明書は現地メーカーが作っていることは多いのですが、日本語の取扱説明書が無い製品が多く、海外から直接購入したけれど使い方がわからない。
とお困りの声を聞くことが多々ございます。

弊社では直輸入のエスプレッソマシン・グラインダーには独自の日本語マニュアルを作成の上、マシンとご一緒にお届けしております。
また、ただ訳しただけではなく、分かりにくい説明は実際に操作し本当にマニュアル通りに動くのかを確認しつつ、分かりやすく伝わりやすい言葉を考えて作成しています。

お客様の目線のアフターケア

今ではエスプレッソ関係のサイトも増えエスプレッソマシンと検索すれば様々なマシンを探し購入することが出来ますが、本格的なマシンになればなるほど価格も上がり、種類も豊富に。大会で使用されるエスプレッソマシンともなれば高級車クラスのマシンまで。
情報を集めやすい今だからこそ、マシン選びに迷ってしまう・・・

そんな数あるサイトの中で大一電化社を選び、マシンを購入いただいたからこそ、売るだけにはいたしません。
大一電化社は輸入、販売、部品、メンテナンス、修理、中には買取りまで、全てが弊社に整っています。
使用に関する不安やご相談もエスプレッソマシンの専門知識を持ったスタッフがしっかりと対応いたします。
ご購入後も、エスプレッソマシンなら1年以内、エスプレッソグラインダーなら2年以内はお客様原因の故障と消耗品関連以外は弊社負担で無料修理いたします。
送料も全額あるいは一部を弊社が負担いたします。

故障に素早く的確に対処出来る修理体制や、独自の日本語マニュアル、電話やメールでのご説明、ショールームにおける実演説明やバリスタの派遣レクチャーなど、業界でのオンリーワンを目指し、国内トップクラスのエスプレッソマシン専門店として「Daiichi品質」に誇りを持って努力してまいります。